Polo GóngoraM. I. “Gestão Da Qualidade E Produtividade Para O Fortalecimento, consolidação E Sustentabilidade Das Pequenas associações Empresariais Do município De Otavalo”. AXIOMA, Vol. 1, nº 10, janeiro de 2013, p. 22-28, http://pucesinews.pucesi.edu.ec/index.php/axioma/article/view/373.