Experiencias Laborales de los Trabajadores Municipales en calidad de Sustitutos Directos en el GAD del cantón Riobamba
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Jul 2, 2025
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Abstract
The need arises to investigate about the workers who care for people with disabilities, known as substitute workers, who work in different institutions. The objective was to analyze the characteristics of the work experiences of municipal workers and servants who act as substitute directors of the Municipal Decentralized Autonomous Government of Riobamba during the year 2023-2024. The method used was based on the qualitative approach. The techniques used were the focus group and the semi-structured interview where 24 people participated, and then 9 of them were selected to whom the interviews were applied. The main findings reveal that the substitute workers of the decentralized Autonomous Government have a diversified perception of the role and this varies according to the institutional support or support received, the training, these aspects being the same that are presented as challenges. It is concluded that there are diverse experiences among workers, some feel satisfied, have a sense of belonging and feel supported. While those who feel dissatisfied consider that they are facing permanent instability. Regarding perceptions, it is necessary to carry out in-depth reviews that guarantee equity, inclusion of benefits and job stability for all. Current and future challenges are related to training, which allows guaranteeing the quality of the service offered; strengthening organizational values ​​and recognizing the work of workers.
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Carrillo SolisJ. E., & Cabrera MartínezL. Y. (2025). Experiencias Laborales de los Trabajadores Municipales en calidad de Sustitutos Directos en el GAD del cantón Riobamba. AXIOMA, 1(32), 87-95. https://doi.org/10.26621/ra.v1i32.1004
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ARTÍCULO DE INVESTIGACIÓN - RESEARCH ARTICLE
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